AİLEM ile 268 Bin Çağrıya Çeviri Desteği Sağlandı

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla hayata geçirilen İşitme Engelliler Engelsiz İletişim Merkezi (AİLEM) ile bugüne kadar 268 bin 719 çağrıya tercüme desteği sağlandığını duyurdu. AİLEM, işitme engelli bireyler için önemli bir iletişim noktası haline gelirken, Bakan Göktaş, bu uygulamanın yanı sıra dijital dönüşüm çalışmalarına da hız verdiklerini belirtti.

AİLEM Uygulaması ve Sağladığı Destekler

AİLEM uygulaması, işitme engelli bireylerin kamu, özel sektör ve sosyal hayatlarındaki iletişim engellerini kaldırmak amacıyla geliştirilmiştir. Bakan Göktaş, 51 bin 932 kullanıcının aktif olarak yararlandığı bu uygulamanın, günlük ortalama 150 çağrıya çeviri hizmeti sunduğunu ifade etti. Bu çağrılar arasında alışveriş, aile içi iletişim, öğretmen-veli görüşmeleri ve hasta-doktor iletişimleri yer almaktadır.

AİLEM, Türk işaret dilini kullanan bireyler için ortak bir iletişim noktası oluşturmakta ve bu sayede işitme engelli vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt vermektedir. Uygulama, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden erişilebilir durumda.

Engelli Bireyler İçin Erişilebilirlik Çalışmaları

Bakan Göktaş, AİLEM uygulamasının yanı sıra, bakanlığın merkez ve taşra teşkilatlarında da işitme engelli bireylere hizmet verildiğini belirtti. Şu anda 53 ilde toplam 75 Türk işaret dili tercümanı ile sahada aktif çalışmalar yürütülmektedir. Bu sayede, işitme engelli bireylerin kamu hizmetlerine erişiminde önemli bir kolaylık sağlanmaktadır.

Son 5 yıl içinde tercümanlar, tapu, belediye, valilik, noter, banka ve sağlık gibi alanlarda işitme engelli vatandaşlara yaklaşık 10 bin 473 defa çeviri hizmeti sunmuştur. Bu hizmetler, işitme engelli bireylerin günlük yaşamlarını kolaylaştırmakta ve sosyal hayata daha aktif katılımlarını desteklemektedir.

Gelecek Hedefleri ve Dijital Dönüşüm

Bakan Göktaş, bakanlık olarak yüzde yüz erişilebilirlik hedefiyle engelli bireylerin hizmetlere ulaşımını kolaylaştıracak dijital dönüşüm çalışmalarına hız verdiklerini vurguladı. AİLEM uygulaması, bu hedef doğrultusunda önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir. İşitme engelli bireylerin önündeki engelleri kaldırmayı amaçlayan bu projeler, toplumsal farkındalığı artırmakta ve engelli bireylerin yaşam kalitesini yükseltmektedir.

AİLEM uygulaması ve diğer hizmetler sayesinde, işitme engelli bireylerin sosyal yaşamda daha fazla yer alması ve haklarına daha kolay ulaşmaları sağlanmaktadır. Bakan Göktaş, bu tür projelerin devam edeceğini ve engelli bireylerin ihtiyaçlarına yönelik çalışmalara öncelik verileceğini belirtti.

• AİLEM uygulaması ile 268 bin 719 çağrıya çeviri desteği sağlandı.
• Günde ortalama 150 çağrıya çeviri hizmeti sunulmakta.
• 53 ilde 75 Türk işaret dili tercümanı sahada aktif olarak çalışmakta.
• Son 5 yılda 10 bin 473 defa çeviri hizmeti sunuldu.

Bakanlık, AİLEM uygulaması ve saha çalışmaları ile engelli bireylerin yaşamlarını kolaylaştırmayı ve sosyal hayata katılımlarını artırmayı hedeflemektedir. Bu tür girişimler, toplumda engelli bireylere karşı farkındalık yaratmakta ve onların haklarına saygı gösterilmesini teşvik etmektedir.